Guida agli ordini di Natale

Forse si sta avvicinando uno dei periodi festivi più importanti dell'anno, molte persone acquistano regali online anche in questo periodo. È molto facile perdersi nell'abbondanza di negozi online, si può scegliere bene e spesso sbagliando. Non importa se si tratta di un'azienda nazionale o estera, con solo un negozio online o un negozio fisico. Abbiamo raccolto le domande più importanti che possiamo utilizzare per aiutarti nel tuo acquisto e nella decisione di scegliere i negozi e il negozio online di Timezone Center per Natale.

1. Il prodotto è davvero disponibile?

L'inventario del nostro negozio online viene aggiornato in tempo reale ed è disponibile solo ciò che è effettivamente disponibile. Se leggi che è rimasto solo 1 pezzo, allora c'è davvero 1 pezzo disponibile, non lo elenchiamo solo in modo che tu possa prendere una decisione più rapida. Dove vedi In magazzino, è disponibile più di 1 articolo. Puoi richiedere informazioni sui prodotti che non sono disponibili all'indirizzo idozona@idozona.hu.

2. Se ordino adesso, arriverà sicuramente entro Natale?

Sì, se ordini prima della fine del conto alla rovescia, arriverà entro Natale. Da più di 10 anni effettuiamo consegne con il servizio di corriere GLS per garantire che i pacchi arrivino sempre in tempo. Anche le informazioni sulla spedizione sono aggiornate, così come le informazioni sulle scorte.

3. Il prodotto è originale?

Tutti i nostri prodotti, sia in negozio che nel negozio online, provengono da un importatore ufficiale ungherese o direttamente dalla fabbrica, quindi l'originalità è garantita al 100%. Non ci sono acquisti sul mercato grigio dall’estero. La cosa più importante è che tutti i nostri prodotti siano perfettamente tracciabili.

4. Perché questo prodotto può essere più economico altrove?

Questa è una domanda che i nostri clienti ci fanno molto spesso. In ogni caso, i nostri prodotti riflettono i prezzi al consumo consigliati, essendo un'azienda ungherese al 100%, la qualità è sempre stata la prima cosa e i clienti sono soddisfatti. Altri negozi e aziende online spesso hanno molti meno prodotti e non tengono l'inventario. Più di 5.000 orologi e gioielli sono immediatamente disponibili nel nostro negozio online, non devi aspettare altre 1-2 settimane affinché vengano acquistati per te. Il mantenimento dei nostri negozi secondo gli standard occidentali e la preparazione professionale dei nostri colleghi riflettono la qualità della nostra azienda.

5. Esiste una scatola decorativa per il prodotto?

I prodotti arrivano al cliente in una scatola di fabbrica, che si presenta perfettamente in una confezione regalo, della giusta qualità e lavorazione. A nostro avviso necessitano solo di un sacchetto regalo o di carta da regalo con fiocco. Le scatole di fabbrica vengono rinnovate di volta in volta, quindi le immagini disponibili nei motori di ricerca spesso mostrano ancora le vecchie scatole, ma in ogni caso inviamo i prodotti con gli ultimi accessori di fabbrica.

6. Dove posso trovare la garanzia e la fattura?

Nella scatola oltre all'orologio è sempre presente la garanzia e copia della fattura. Per gli ordini online, se necessario, potrai sostituirli successivamente. I piccoli libretti di garanzia spesso contengono anche il manuale utente in ungherese, sempre che questo non sia allegato in un documento separato.

7. Cosa succede se il prodotto non ti piace?

Durante lo shopping online il cliente non entra in contatto diretto con il prodotto, quindi potrebbe non essere adatto, oppure potrebbe non piacere al destinatario del regalo. In questo caso è possibile utilizzare il pagamento del rimborso a 30 giorni, la restituzione del prodotto è sempre a carico dell'acquirente. Scrivici all'indirizzo email idozona@idozona.hu o chiama il seguente numero di telefono +36705029527, e i nostri colleghi ti aiuteranno con qualsiasi domanda che possa sorgere.

8. Come posso cambiare il prodotto con un altro modello?

In caso di cambio prodotto non è necessario rispedire il pacco. Una volta selezionato il nuovo prodotto, ci contatti via e-mail o telefono e informi il collega del servizio clienti quale ordine desideri scambiare con quale modello. Prepareremo il nuovo modello e te lo invieremo. Se c'è una differenza dovrai pagare solo il corriere, se scegli un prodotto più economico la differenza ti verrà restituita. Quando il corriere ti porterà il nuovo pacco, ti ritirerà quello vecchio. Non è necessario indirizzare questo pacco, il corriere avrà anche un'etichetta del pacco.

9. Come posso restituire il prodotto?

Se scegli di annullare entro 30 giorni, devi restituire il pacco al seguente indirizzo: 6724 Szeged, Londoni krt 3. - Timezone Center

Includi nel pacchetto il numero del tuo conto bancario, dove possiamo versare il prezzo di acquisto. È possibile avvisare anche i colleghi del servizio clienti, ma non è necessario. Il viaggio di ritorno avviene secondo un orario successivo all'arrivo, che dura diversi giorni nel periodo natalizio.

10. Perché dovrei scegliere il Timezone Center?

Molte persone quando fanno acquisti online hanno un dilemma: scegliere il prezzo, la qualità, la consegna veloce o il regalo. Garantiamo l'originalità del prodotto, essendo un'azienda ungherese al 100%, vi aiutiamo con tutte le garanzie, nell'ordinazione delle cinghie e nell'acquisto dei pezzi di ricambio. Conosciamo il mondo degli orologi da più di 30 anni e possiamo aiutarvi anche con un'assistenza professionale e nella scelta dei prodotti al momento dell'ordine. Scegli la qualità, scegli i prodotti e i servizi di Timezone Center.