Cambio
Cambio dopo le feste: gli orologi acquistati dopo il 1° novembre puoi cambiarli fino al 10 gennaio 2027.
Dettagli →Non sempre è facile scegliere l’orologio giusto al primo colpo, per questo da noi puoi decidere con calma. Invece dei 14 giorni previsti dalla legge, puoi cambiare l’orologio entro 30 giorni e, per gli ordini nel webshop, puoi anche restituirlo entro 30 giorni.
Quali possibilità hai?
| Acquistato nel webshop | Acquistato in negozio | |
|---|---|---|
| Cambio con un altro orologio | 30 giorni | 30 giorni |
| Recesso e rimborso | 30 giorniinvece dei 14 giorni previsti dalla legge | –per gli acquisti in negozio la legge non prevede il diritto di recesso |
| Dove puoi farlo? | per e-mail o in uno qualsiasi dei nostri negozi | in uno qualsiasi dei nostri negozi |
Come funziona?
Acquistato nel webshop
Cambio o recesso
- Scrivi a idozona@idozona.hu indicando il numero d’ordine e facci sapere se vuoi cambiare l’orologio o recedere.
- Un nostro collaboratore ti contatterà a breve per concordare i dettagli.
- Rispediscici l’orologio oppure portalo in uno dei nostri negozi di Szeged.
Acquistato in negozio
Cambio
- Porta l’orologio in uno dei nostri negozi di Szeged insieme alla fattura o allo scontrino.
- Scegli un altro orologio al suo posto: il nostro personale ti aiuterà volentieri.
Condizioni
- l’orologio non deve essere stato indossato e deve essere integro
- se il prodotto era accompagnato da un omaggio, va restituito anche quello
- in caso di recesso il costo di restituzione del prodotto è a carico del cliente; puoi consegnarlo di persona nei nostri negozi gratuitamente
- in caso di cambio il prodotto può essere sostituito con un altro prodotto
Domande frequenti
Che differenza c’è tra cambio e recesso?
Con il cambio scegli un altro orologio al posto di quello che riporti. Con il recesso restituisci l’orologio e ti rimborsiamo il prezzo. Il recesso è possibile per gli ordini nel webshop.
Da quando decorrono i 30 giorni?
Per gli ordini nel webshop dal giorno in cui ricevi l’orologio, per gli orologi acquistati in negozio dal giorno dell’acquisto.
Il mio orologio è difettoso. Anche questo è un cambio?
Se l’orologio è difettoso si tratta di una questione di garanzia commerciale o legale, che ti spetta indipendentemente dal cambio entro 30 giorni. Garanzia →
Il cambio e il recesso entro 30 giorni sono un nostro impegno volontario e non limitano i tuoi diritti di legge (diritto di recesso di 14 giorni, garanzia, garanzia legale di conformità). Dettagli: Informativa sul recesso, Condizioni generali di contratto.
Vuoi cambiare un orologio o hai una domanda? Scrivici o chiamaci.
idozona@idozona.hu +36 70 502 9527La presente traduzione ha scopo puramente informativo. In caso di discrepanze, prevale la versione ungherese di questa pagina e delle Condizioni generali di contratto.